扬州培训拓展公司-埃森哲公司的知识管理实践_扬州非洲鼓团建

2022-03-23 16:25:11

扬州团建

埃森哲建立了自己的知识管理系统

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埃森哲公司的知识治理实践——分享知识已成为埃森哲源远流长的文化。

  埃森哲公司在辅助客户举行行之有用的知识治理的同时,它的治理层在其内部也举行了乐成的知识治理的实践。现在,在埃森哲,分享知识已成为其源远流长的文化。在很洪水平上,埃森哲公司的乐成得益于其壮大的知识治理系统。

理念与架构

   人类缔造知识是为了共享。作为一个依赖咨询照料脑中的知识与智慧生计的咨询公司,在埃森哲高层的眼中,一个企业的知识资源(Knowledge Capital)是方式、工具、培训、数据、主意、思索和履历的聚集,对企业从事谋划活动具有价值。而知识治理则是实现企业目的的一种系统化的流程。


  无疑,“知识资源”是埃森哲最名贵的财富之一。因此,治理层赋予知识治理以战略职位——实行知识治理的战略意图是使知识成为把头脑转化为商业价值的引擎;举行知识治理的详细义务是缔造、获取、综合、分享、使用信息、看法和履历,以杀青埃森哲的商业目的。

   在高度重视之下,埃森哲推行了全球知识治理计谋:知识治理事情由全球知识治理总裁向导并治理;543名知识治理专业职员漫衍于天下各分支机构;知识治理被视为不能或缺的营业实践;知识治理专业职员具有专属职业生长模式,公司为他们提供专门课程。此外,埃森哲还确立了全球化的知识资源尺度运行流程,包罗知识获得、内容审核、知识归档等,而知识分享的尺度流程也已深入到埃森哲的营业开发、项目执行、质量保证等各个营业流程中。

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埃森哲的成长与实践

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  知识治理不即是信息手艺,它涉及小我私人、组织、营业、计谋、环境等各个条理。在埃森哲,在小我私人条理上,知识分享已经植入员工的学习程序中,以便使其所需技术潜移默化地融入他们的一样平常学习中。公司向导熟悉到,知识分享既是小我私人和组织乐成的要害,也是推动知识分享的主要动力。于是,他们通过刻意与楷模作用,以及对员工举行审核和激励,强化知识在组织内的分享。

  在组织条理上,埃森哲将员工组成面临行业的、跨差异能力部门的项目小组。正是这些小组使用和缔造了公司的知识资源。埃森哲的全球知识治理团队分工明确地支持这些小组。知识分享是公司审核项目小组业绩的要害指标。

  埃森哲的员工通常需要远离办公室,在客户的办公地举行事情。这种营业的特点要求埃森哲在全球局限内传送最佳方案,以及相关手艺。因此,埃森哲的每一个项目小组都需要在公司已聚集的知识基础上,搭建新的修建,而并不需要它们再去发现流程。

  在计谋条理上,埃森哲把咨询照料小我私人的技术、知识、履历,与公司常年累积的知识合并在一起加以行使。

  在环境层面上,埃森哲熟悉到,随着全球化水平的加深,客户的需求日益庞大和多样,创新需要的时间大大缩短,新手艺使通讯变得加倍迅捷;因此,治理层要求公司的知识治理系统必须针对环境因素举行运作。

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埃森哲管理咨询全球总裁马克·福斯特演说

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